GERENCIA

Prof. Cristian Fosa

Ing. Luis Cedeño

Foro: Reingenieria

Sub-Tema: ¿Qué es la reingeniería?

RESPUESTAS PREGUNTAS

1 ¿Qué existe detrás de la palabra reingeniería?

Existe un nuevo modelo de negocio y un conjunto correspondiente de técnicas que los ejecutivos y los gerentes tendrán que emplear para reinventar sus compañías.

2 ¿Quién es el creador de la reingeniería y cómo la define?

Michael Hammer es el creador del término reingeniería y la define como el cambio FUNDAMENTAL para llegar a la base de los problemas de la organización

3 ¿Cuáles son las tres fuerza que por separado y en combinación, están impulsando a las compañías a penetrar cada vez más profundamente en un territorio que para la mayoría de los ejecutivos y administradores es desconocido?

Estas fuerzas son: cliente, competencia y cambio.

4 ¿Cómo actividad novedosa cuáles son los diversos nombre que ha recibido la reingeniería, e independientemente del nombre cual es su meta?

Modernización, transformación y reestructuración. Sin embargo, independientemente del nombre, la meta es aumentar la capacidad para competir en el mercado mediante la reducción de costos.

5 Nombre tres tipos de cambio que ocurren al rediseñar los procesos.

1 Cambian las unidades de trabajo: de departamentos funcionales a equipos de proceso.

2 Los oficios cambian: de tareas simples a trabajo multidimensional.

3 El papel del trabajador cambia: de controlado a facultado.

6 ¿Quién hace reingeniería?

  1. Empresas en grandes problemas.
  2. Empresas que tienen visión de ver venir el problema, y
  3. Empresas que están bien, pero que la gerencia es agresiva y ambiciosa.

7 Nombre dos errores más comunes que se cometen cuando se hace reingeniería

1 Uno de los errores más comunes es la sobre dependencia: en muchos casos, las compañías simplemente autorizan procesos que ya de por si son muy ineficientes.

2 Otro error es asumir que la reingeniería va a ser un arreglo de la competitividad en la manufactura. El éxito en la competitividad va a resultar de hacer las cosas bien hechas.

8 ¿Cómo saber cuando la reingeniería esta funcionando?

1 La reingeniería deberá mejorar los resultados en todas las áreas de la compañía.

2 La gerencia debe definir una base para medir los resultados de la compañía en la condición inicial, y desarrollar las medidas apropiadas de los resultados que se esperan en la compañía en su condición final.

3 La comparación de ambas medidas hablará por sí sola.

9 Nombre tres beneficios de la reingeniería

  1. Formaliza la normativa aplicable a la tramitación.
  2. Ofrece máxima institucionalidad y mínima discrecionabilidad mediante la verificación sistemática de la normatividad aplicable a los tramites.
  3. Establece un banco único de información.

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 Última Actualización: 08OCT05

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