Resumen de: Engelbert Guevara

 

Sub Tema: Voz sobre IP

 

 

Está claro que cada día la tendencia en telefonía apunta hacia una tecnología llamada Voz Sobre IP, también  conocida como VoIP. Si bien la idea de una red única, que permita la convergencia entre las redes de voz y datos no es nueva, la continua actualización y mejora de los sistemas de transmisión de datos, han hecho posible que un estándar (H.323) definido hace ya algún tiempo, esté empezando a dar sus primeros pasos significativos. El estándar VoIP fue definido en 1996 por la la ITU (International Telecommunications Union ), y proporciona a los diversos fabricantes una serie de normas con el fin de que puedan evolucionar en conjunto.

El mayor inconveniente de esta tecnología es la Calidad de Servicio (QoS), siendo este el principal problema que presenta hoy en día la implantación tanto de VoIP como de todas las aplicaciones de XoIP.

Garantizar la calidad de servicio sobre una red IP, en base a retardos y ancho de banda, actualmente no es posible, es por eso que se presentan diversos problemas en cuanto a garantizar la calidad del servicio. Sin embargo, existe una gran diversidad de aplicaciones para la Voz Sobre IP, tales como: Multiconferencia, centro de llamadas por el web, Push to talk, entre otras.

Una comparación necesaria que surge cuando se habla de esta tecnología es la que se hace con respecto a la telefonía tradicional. Voz sobre IP es transmitir Voz utilizando IP. Si bien es una tecnología novedosa, tiene muchas caracteristicas similares y otras diferentes a las de la telefonía tradicional. El servicio telefónico es, junto con la red eléctrica, uno de los más confiables que conocemos y usamos, ya que todo es muy redundante y está pensado para funcionar siempre. Una central telefónica esta diseñada para minimizar los tiempos de interrupción del servicio. Es una tecnología en que la interfaz es muy importante, la gente la conoce, espera que cuando levanta el tubo se escuche el tono, y si no es el mismo que el que esperaba escuchar, molesta; ademas es muy universal y difundida. Todo esto se tiene en cuenta a la hora de prestar el servicio telefónico. A diferencia de la Voz Sobre IP, que aun se encuentra en la lucha por mejorar su calidad de servicio.

Sin embargo, esta tecnología es un hecho, y realmente funciona. De hecho ya ha sido implementada a nivel global en grandes corporaciones con la finalidad de optimizar sus comunicaciones y abaratar costos. De alli se deriva el hecho de que algunas operadoras de telefonía móvil se vean amenazadas en el sentido operativo por esta tecnología. En mi opinión y según la de muchos expertos, queda mucho camino por recorrer para que esta tecnología llegue al nivel de la telefonía convencional.

 

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