UNIVERSIDAD YACAMBU
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS VIRTUALES
LIC. Leidymar GIL
REINGENIERÍA DE
PROCESOS
http://www.oocities.org/WallStreet/Exchange/9158/reingen.htm
En
esta dirección electrónica, podemos conceptuar la reingeniería de procesos como
una herramienta gerencial moderna orientada al mejoramiento de los procesos, el
cual se debe aplicar en forma correcta de manera tal que se pueda innovar y
tener mejoramientos continuos el cual permitira mantenernos competitivos
http://www.improven-
consultores.com/paginas/consultoria_direccion/gestion_procesos.php
En
este link podemos encontrar información acerca de los objetivos que se pueden
obtener a través de la reingeniería de procesos, tales como mejor flujo de
información, incremento de la productividad, disminución de los tiempos de
procesos y disminución de los costos.
http://www.axitia.com/html/reingenieria_de_procesos.html
Esta
Web justifica la necesidad de la reingeniería de procesos y el enfoque
sistémico el cual es común en las estrategias de modernización considerando el
desarrollo de un proyecto o adquisición de una herramienta tecnológica como una
acción aislada de beneficio.
http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/intl/capitulos/5%20-Reingenier%EDa%20_I_.pdf
En
este link podemos ver la reingeniería de procesos aplicada a un caso específico
como es la empresa Ford Motor, muestran los principios de la reingeniería, instrumentos y técnicas,
alegando que la reingeniería de procesos rechaza los supuestos inherentes al
paradigma industrial prefijado por Adam Smith
http://nutabe.udea.edu.co/~reing/reinge.htm
Esta
dirección encontramos un concepto de reingeniería de procesos según Hammer y Champy (1994) el cual la define como Un conjunto de principios sentados hace más de dos
siglos ha dado forma a la estructura, la administración y el desempeño de los
negocios durante los siglos XIX y XX. ... llegó la hora de descartarlos
totalmente y adoptar nuevos principios. La alternativa es que las
corporaciones cierren sus puertas y se retiren de los negocios.
http://www.monografias.com/trabajos18/preguntas-reingenieria/preguntas-reingenieria.shtml
Este link contiene una amplia información
relacionada con la reingeniería de procesos el cual esta compuesta por 18
preguntas en el que resumen que la
reingeniería de procesos combina una estructura
para realizar el trabajo
con una orientación hacia resultados dramáticos y tangibles. Supone retirarse
del proceso para preguntarse por su objetivo global en el negocio, efectuando
después un cambio
radical y creativo para conseguir mejoras exponenciales en la forma de
conseguir ese objetivo.
http://www.ebuilders.com.pe/cunsultoria_reing_procesos.htm
En esta infografía, podemos ver la
página Web en una empresa de consultora
que presta servicios de asesoría con todo lo relacionado con la reingeniería de
procesos así como también su objetivo principal es diseñar e implantar los
procesos centrales y de apoyo con la finalidad de reducir costos, generar valor
y potenciar e impulsar la gestión de manera de mantener la ventaja competitiva
y el mejoramiento continuo de los procesos.
Mauricio Lefcovich, publico en esta Web
los aspectos claves de la reingeniería de procesos haciendo énfasis en procesos
críticos, fuerte liderazgo, equipos interdisciplinarios y tecnología de la
información aspectos fundamentales para obtener éxito en el objetivo planteado.
http://www.todomba.com/displayarticle269.html
Como afrontar la reingeniería de
proceso? La respuesta a esta pregunta la podemos encontrar en este link, y la
misma puede ser a través de metodologías resumido de la siguiente forma: Metodología
sólida y contrastada para el desarrollo e implantación de la reingeniería, El
conocimiento de los procesos de los integrantes de la organización, Las mejores
prácticas habitualmente aportadas por
consultores externos a la organización, sistemas de información que soporten
los nuevos procesos.
http://www.gobernabilidad.cl/modules.php?name=News&file=article&sid=301
Stanislav Ranguelov, define a la
reingeniería de procesos de la siguiente manera: "empezar de nuevo".
Significa plantearse la siguiente cuestión: "Si yo fuera a crear hoy esta
compañía, sabiendo lo que hoy sé y dado el actual estado de la tecnología,
¿cómo resultaría?".
http://www.clminnovacion.com/documentacion/calidad/tecgestcalid.htm
Las características
principales de la reingeniería de procesos la podemos ubicar en este link nombrando
como característica principal el cambio definitivo y definir los límites del
proceso. También tiene información de las mejoras de proceso y la reingeniería.
http://www.miebach.com/spanisch/company_s/industries_s/automotive_s/
¿Cómo
se lleva a cabo exitosamente la Reingeniería de Procesos? Básicamente siguiendo
los siguientes pasos: Descripción de procesos, análisis de procesos actuales, identificación
de mejores prácticas y benchmarks, desarrollo
del plan de transición, definición del programa de reingeniería y subproyectos,
implementación del programa de reingeniería.
http://www.uach.cl/facultad/economicas/tema_administracion003.htm
Aquí
podemos encontrar un articulo en donde expresan el fracaso de la reingeniería
de procesos atribuyéndoselo a que no se ha
ocupado de las personas que debían llevar a cabo ese cambio en las empresas,
como ha reconocido el mismo Michael Hammer, inventor de la mencionada teoría.
Por eso, algunos han lanzado la idea de la gestión por competencias aplicada a
los Recursos Humanos.
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2006862/lecciones/capitulo%206/cap6_i.htm
Podemos
encontrar un artículo el cual presenta otras características de la reingeniería
de procesos y como principal característica más común y básica de los
procesos rediseñados es que desaparece el trabajo en serie. Es decir, muchos
oficios o tareas que antes eran distintos se integran y se comprimen en uno
solo.
http://www.profeco.gob.mx/html/transparencia/planeacion/mo_resec.htm
La reingeniería de procesos
aplicada a una empresa cuyo nombre es PROFECO, realizo un estudio de
reingeniería de las principales tareas de la Subprocuraduría
de Servicios al Consumidor, lo cual permitió identificar mejoras posibles en
los procesos existentes. Para la implantación de los procedimientos y procesos
al nuevo Sistema de Información Integral PROFECO, se están considerando
aspectos relacionados con la mejora del desarrollo administrativo, tecnología y
desarrollo de sistemas.
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4100010/Lecciones/Cap1/Reingenieria.htm
Dentro de las organizaciones, la
reingeniería implica la revisión detenida y consciente de los procesos para
lograr un rediseño radical de los mismos y así alcanzar mejoras considerables
en aspectos críticos, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.
Esto implica rehacer la Institución o parte de ella desde cero, olvidándonos de
lo que se hacía y proponer un nuevo sistema de operación.
http://orbita.starmedia.com/~unamosapuntes/admoncalidad/usuarios/reingenieria.htm
El Lic. Manuel López Yañez, de la Universidad del Valle de México publico un
trabajo de reingeniería indicando La reingeniería comienza desde cero;
significa volver al origen sin prejuicios pasados, es borrar todo lo pasado y
empezar de nuevo a modelar el camino. La reingeniería determina primero que
debe hacerse y luego cómo debe hacerse. No se da nada por sentado. Se olvida de
lo que es y se concentra en lo que debe ser.
http://www.gerenciasalud.com/art272.htm
En este artículo
vemos la reingeniería de procesos desde el punto de vista de la salud, usando
diversas técnicas para conseguir mejoras
radicales en el diseño de los procesos. Esas técnicas pueden ser también
utilizadas en forma independiente para conseguir mejoras continuas en
cualquier proceso.
http://www.hipermarketing.com/nuevo%204/columnas/efrain/nivel3documentacion.html
Las organizaciones modernas de alto desempeño, típicamente
están desarrollando uno o varios esfuerzos de innovación de sus procesos
críticos, los cuales requieren ser coordinados con armonía e integralidad
http://www.proasetel.com/paginas/gestion_procesos.htm
En
este link encontramos una empresa asesora que indica Muchas organizaciones
han tomado estructuras tradicionales basadas en departamentos funcionales que dificultan
la orientación hacia el cliente.