Unifica a la gente, los procesos, el conocimiento corporativo, los proveedores, los docentes y los estudiantes a través de la tecnología de Internet. La información institucional, sus procesos de trabajo y las estrategias corporativas se protegen de los intrusos detrás de una firewall (software y hardware que evitan el acceso electrónico desde el exterior de la organización).

Proporciona una tecnología para la colaboración y una infraestructura de comunicación (gente, procesos, procedimientos) que permiten que su organización se comporte como una sola entidad, un grupo, una familia, donde cada quien conoce su papel, comparte una base común de conocimientos, sus estrategias coinciden con la misión, las metas y los objetivos de la organización, y produce elementos intelectuales que tienen la forma de páginas Web para uso compartido en toda la organización.

Utiliza una interfaz "única y universal". Al identificar y comunicar misiones, metas, procesos, relaciones, interacciones, estándares, proyectos, calendarios, presupuestos y cultura en línea en una interfaz "única y universal", una intranet se convierte en la voz y la inteligencia de la organización combinadas.

Construye una organización que aprende. En una palabra, una intranet representa la "inteligencia" de su organización. El propósito de esta inteligencia es organizar el escritorio de cada individuo utilizando el menor costo, tiempo y esfuerzo posibles para ser más productivo, tener mayor eficiencia en costos, ser más oportuno y más competitivo. Todos usan la intranet y le agregan valor, creando una organización de aprendizaje dinámica, capaz de crear una fuerza de trabajo que responda rápido y de manera participativa.

Nos lleva a concentrarnos en la coexistencia, la conciencia de una ubicación colectiva y la creación en grupo.

"Las intranets le permiten a la gente satisfacer sus propias necesidades de información y facilitan la localización de personas con intereses o habilidades similares a las que ellos necesitan para hacer su trabajo."

"En algunos casos la intranet le permite a la gente explorar nuevas formas de hacer su trabajo o le ofrece nuevas oportunidades de negocios" (Gary Adams, Internet Pioneer, Sun Microsystems, Inc.).