Sistemas de Información Gerencial

Trabajo 2

La Información como recurso estratégico de las empresas del siglo XXI

Proceso:

Crear un sistema de comunicación interna haciendo uso óptimo de tecnología de información.

Descripción del proceso:

Diseño, desarrollo e implementación de un sistema de divulgación de información para todo el personal de la empresa.

El grupo de la unidad de comunicaciones está conformado por 4 personas, que forman el equipo multidisciplinario. Cada

una de las personas poseen su equipo de computación actualizado con todos los programas necesarios para el diseño y

desarrollo del sistema (folleto electrónico). Este equipo de personas realizan toda la recopilación de la información en las

diferentes áreas de interés, para luego utilizar el proceso de creatividad en el desarrollo final del producto.

Siempre se tienen en cuenta ciertos lineamientos acordes con los objetivos de la institución.

Dimensiones:

· Diseño y desarrollo del esquema general del sistema de información, para luego concentrar todas esas ideas.

· Incorporación de la información al sistema para su constante alimentación y actualización.

· Adiestramiento del personal para la buena utilización del sistema.

· Implementación del sistema de folleto electrónico.

Indicadores operacionales

1.- El equipo de trabajo multidisciplinario realiza toda la recopilación de información.

· Recopilan información acorde con el esquema diseñado.

· Incorporan la información al sistema.

· Efectuar constante actualización de todas las áreas desarrolladas.

2.- El equipo debe realizar revisiones detalladas de toda la información.

· La información del sistema debe ser coherente y sencilla.

· Hacer la revisión previa a la publicación.

3.- Adiestramiento y mantenimiento en general.

· Preparación del equipo de trabajo para el diseño y desarrollo del sistema informativo.

· Educar al personal para un buen manejo del sistema (folleto electrónico).

· Actualización y soporte sobre el sistema de información, tanto a nivel de diseño como de cliente.

Indicador estratégico – Clave

Aceptación y utilización del sistema de divulgación informativa sea cercana a un 80 %.

Última actualización: 16/OCTUBRE/2002

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