GERENCIA
REFLEXIONES SOBRE LIDERAZGO
GERENCIA
REFLEXIONES SOBRE LIDERAZGO
[Principal]
[Síntesis]
Reflexión
Una persona puede considerarse adecuada para ejercer una determinada función dentro de una organización cuando ésta realmente reúne los requisitos para desempeñarla adecuadamente.
1.- Definición personal de Liderazgo:
El Liderazgo es una conducta que resulta de la conjugación de conocimientos, habilidades, poder de convencimiento y motivación al logro, que una determinada persona desarrolla en condiciones económicas, sociales y políticas favorables, en un medio donde existe un grupo de personas que necesitan del apoyo y la orientación de un compañero que vaya al frente del grupo planificando, evaluando y cooperando en el desarrollo de las actividades desarrolladas y que también sirva como el mediador y defensor de los intereses del grupo.
2.- El Líder nace o se hace?
A través de las referencias realizadas, se puede observar una disparidad de conceptos en torno a si el líder nace o se hace. Revisemos por qué.
Según el autor J .M. Rosemberg.
Señala que el Liderazgo centrado en la acción es un sistema de formación basado en la creencia de que los líderes se hacen, no nacen, el cual fue desarrollado por John Adair, afirmando que las necesidades básicas de un líder son menos importantes que sus acciones, como medida de la efectividad.
Según el autor Philip Crosby.
En su libro titulado Liderazgo: el arte de convertirse en un ejecutivo, relata que el liderazgo puede aprenderse, no siendo necesario ser el hijo del dueño de una empresa, ni poseer un carisma superior al promedio, señalando además que para adquirir la condición de ejecutivo, hace falta valor, inteligencia, persistencia e integridad, siendo estas, cualidades que pueden desarrollarse en toda persona.
Advierte también que el líder debe capacitarse en tres áreas principales: relaciones, calidad y finanzas, las cuales le permitirán en todo momento ser un verdadero ejecutivo.
Según los autores Graham y McGregor.
El 80% de los líderes nacen, crecen y se desarrollan en las primeras etapas de su infancia. Expresan que el liderazgo es nato, a través de la clasificación del comportamiento humano y sus atributos, de los mandatos y del poder de convencimiento.
Según el autor Weldon J Taylor.
En sus estudios de Liderazgo realizados en la Escuela Empresarial de la Universidad de Brigham Yaung, Provo, Utah, demostró la teoría de que el líder se forma a medida que estudia, se supera, se realiza y exige, desarrollando así su poder verbal o de convencimiento.
Según mi opinión personal.
Los lideres son personas que debido a los factores presentados por el medio donde se desarrolla, los conocimientos y la capacidad de desenvolvimiento, les ha tocado convertirse en líder ya sea de sus propios ideales o en los de una organización, estando por delante el querer serlo.
Evidentemente no toda persona puede ser un "líder". Personalmente me he interesado en los aspectos relacionados al liderazgo y realmente observo que existen factores que aunque muchos autores consideren subjetivos, estos ayudan a destacar a un líder de un determinado grupo. Haciendo una retrospección de mi vida, noto que desde bebé, fui expresando lo que me agradaba y lo que no, que de una u otra forma, daba a mi madre una visión de lo que sería como hijo. En el transcurrir de los años, esa conducta fue moldeada a través del convivir familiar, la educación y las oportunidades del medio donde me desenvuelvo, lo que me ha ayudado a ser reconocido en los lugares que he recorrido.
Hoy estoy seguro que la vida me ha permitido hacerme un líder.
3.- Tipos de Liderazgo
Según el autor J .M. Rosemberg se puede decir que:
Líder: es una persona que en un determinado momento y lugar, a través de su conducta modifica, dirige y controla las actitudes y comportamientos de otras personas a las que se denomina seguidores.
Los tipos de Líderes los clasifica de la siguiente forma:
- Líder autocrático: es un individuo que controla a sus empleados a través del dominio y del poder inherentes a su cargo.
- Líder de opinión: es aquel miembro de una organización que, debido a su capacidad, poder, acceso a información o prestigio, puede influir en las actitudes, opiniones o comportamiento de quienes le rodean.
- Líder emergente: persona que sobresale de un grupo, representando sus actitudes, valores, creencias y opiniones.
- Líder informal: es aquel cuyo poder e influencia sobre un grupo se deduce a partir de su aceptación por él mismo, más que por su importancia, posición, estatus o rango en la cadena de mando de una organización.
- Líder Permisivo: es el caracterizado por una actitud o práctica que permite o estimula a los subordinados a resolver o tomar decisiones concernientes al trabajo de acuerdo con su propio juicio.
Y a su vez, presenta la clasificación de Liderazgo, dada a continuación:
- Liderazgo autoritario: es el liderazgo absoluto a través del cual la persona investida de autoridad establece todas las metas y todos los caminos para lograrlas, asigna las funciones, ordena los procedimientos, dirige, comprueba, evalúa y corrige el trabajo hasta en sus más pequeños detalles.
- Liderazgo autoritario – exploratorio: estilo básico de liderazgo en el cual la dirección muestra poca confianza en sus subordinados. La toma de decisiones es, en consecuencia, muy centralizada.
- Liderazgo democrático: es un tipo de liderazgo participativo, en el que el líder intenta apoyar y ayudar a los trabajadores a alcanzar sus objetivos:
1) Pidiendo la máxima iniciativa y participación de los miembros en decidir y llevar a cabo ciertas políticas.
2) Delegando su autoridad y estableciendo una relación cercana con sus miembros.
3) Motivando y promocionando a sus subordinados.
- Liderazgo directivo: estilo de dirigir un grupo de actividades centradas en un líder. Este toma la mayoría de las decisiones, orientadas a un cometido y deja poca libertad de acción a sus subordinados.
- Liderazgo distribuido: proceso de compartir o delegar los roles y las responsabilidades del liderazgo con otros miembros del grupo.
- Liderazgo instrumental: estilo que se caracteriza por directivos que planean, organizan, controlan y coordinan las actividades de los subordinados para conseguir los objetivos del departamento o grupo.
Según el autor Jay Conger.
Presenta un tipo de líder el cual denomina Líder Carismático, a través de su libro titulado: "El Líder Carismático: un modelo para desarrollar cambios exitosos", expresando que por vocación, los líderes carismáticos son agentes de cambio, pareciendo siempre estar descontentos y a la búsqueda de nuevas oportunidades en forma impulsiva, traduciendo la impaciencia en acción y demostrando siempre capacidad para resolver defectos.
Señala que son preocupados por la motivación de cambios mediante su visión estratégica, siendo verdaderamente intolerantes con las cosas que no encuadren dentro de su visión.
El Líder Carismático no sólo hace que las cosas sucedan, sino que atrae seguidores devotos y logra más y más atención sobre sí, ganando influencia con la cual podría desafiar a la alta gerencia, donde por lo general, se da inicio al problema del poder.
Según los autores Munch Galindo y García Martínez.
De acuerdo al criterio personal de los autores, se considera el liderazgo, la supervisión y los estilos gerenciales como sinónimos, aunque referidos a diversos niveles jerárquicos.
Dicen que mediante el liderazgo se imprime la dinámica necesaria al capital humano para que logren los objetivos. Por tanto, el liderazgo está ligado con la supervisión y de acuerdo con los diversos estilos de liderazgo que existan en la empresa, variará el grado de eficiencia y productividad dentro de la misma.
Además señalan que existen distintos tipos de teorías gerenciales, siendo una de las más importantes la creada por Blake y Mouton, basada en cinco estilos básicos y expresada a través de una gráfica en la que el eje horizontal constituye el interés hacia la producción y el eje vertical el interés hacia las personas.
Los estilos son los siguientes:
Administración 1,1 "Empobrecida": El mínimo esfuerzo por el trabajo requerido es suficiente para mantenerse como miembro de la organización.
Administración 1,9 "Club Campestre": Consideración hacia las necesidades de la gente por tener relaciones satisfactorias, conduce a un ambiente y a un ritmo de trabajo amistoso y confortable dentro de la organización.
Administración 5,5 "A la mitad del camino ": Se logra un desempeño adecuado de la organización balanceando las necesidades por producir con el mantenimiento a un nivel satisfactorio de la moral de la gente.
Administración 9,1 "Autócrata": La eficiencia en el trabajo resulta al mantener los factores humanos a un nivel que interfieran lo menos posible en los procesos.
Administración 9,9 "Por equipo": La consumación del trabajo se logra por medio de la entrega hacia el mismo de la gente, interdependencia de una "meta común" dentro de la organización de relaciones de confianza y respeto.
Blake y Mouton concluyen que el mejor estilo de dirigir es el 9,9 o el de la Administración en equipo, a través del cual se incrementa la productividad y la creatividad.
Según los autores Terry y Franklin.
En su obra titulada Principio de Administración, presentan un modelo de liderazgo al cual llamaron Modelo Integrado de Liderazgo, en donde después de analizar varios estudios realizados por diferentes investigadores en relación al tema, dan con el siguiente resultado:
Modelo Integrado de Liderazgo:
Es un modelo basado en la declaración: el liderazgo viene de una relación compleja entre (1) el líder, (2) el guiado, (3) la organización y (4) los valores sociales, económicos y las condiciones políticas.
En la gráfica, puede describirse el modelo formado por estas cuatro variables.
El Liderazgo mostrado en el centro, está formado por cuatro variables; La primera es el Líder, la cual incluye elementos como sus profundas creencias y convicciones que condicionan las percepciones y comportamientos, el grado de participación que le otorgue al grupo y las circunstancias generales que le proporcionen comodidad. La segunda son los seguidores, la cual representa las fuerzas internas de quienes son conducidos. De igual forma se indican la tercera y cuarta variable junto con las fuerzas representativas de cada una.
Cuando la cantidad del 3b es alto, la coordinación efectiva entre los grupos especializados necesita más relaciones laterales. También los seguidores tienden a centrar sus intereses en su propio trabajo y no ven el impacto de sus acciones en otros. De igual manera, el grado de influencia de la tecnología (3c) influye con fuerza en el liderazgo. El Líder influye más cuando puede decir qué hacer a un seguidor y cómo hacerlo, en el caso de que el trabajo esté estructurado con instrucciones estándar de operación y manuales detallados. Si el trabajo está programado al detalle, poco se deja para que decida el miembro del grupo. En contraste, el trabajo que se refiere a investigaciones, asignaciones de comités, desarrollo de un nuevo producto y de políticas administrativas, no se presta a tareas detalladas predeterminadas para una realización exitosa. La influencia y tipo de liderazgo que se da a los empleados que hacen tal trabajo difiere de la que se da cuando las tareas son altamente estructuradas. Cuando se conoce el formato exacto del trabajo, un líder activo y controlador por lo general es efectivo. En contraste, cuando la tarea es incierta, parece efectivo un liderazgo permisivo y pasivo.
La variable (4), toma en cuenta que el liderazgo aplicado está influido por factores del entorno con los cuales el líder debe estar en armonía. Además, los valores sociales del exterior, como la legislación social y educación de los seguidores, las condiciones económicas y políticas, incluyendo los estándares de vida, cambios en los mercados y modificaciones en los impuestos, producen cambios que después conducen a una redefinición de un liderazgo aceptable y efectivo.
Concluyen que el liderazgo es un ingrediente esencial para las organizaciones que desean tener éxito en la complejidad dinámica de nuestra sociedad y en una década por delante.
Posición personal con relación a los tipos de liderazgo.
Con base a las referencias realizadas, estoy seguro que en la actualidad los lideres carismáticos han demostrado ser el estilo ideal para toda organización, debido a que su visión estratégica conlleva a cambios que de una forma u otra, representarán oportunidades de crecimiento, consolidación y reconocimiento de los planes organizacionales y que gracias a su motivación, logra su aceptación y con ello su seguimiento.
Tipo de liderazgo en los procesos que soy Co-dueño
Hoy he tenido la oportunidad de estar encabezando un grupo de profesionales que en mi opinión, tenían la necesidad de contar con una persona que los dirigiera en las actividades a desarrollar y en la toma de decisiones. Siendo esta mi primera experiencia profesional, he observado la permeabilidad del sistema organizacional y así como he aprendido de mis propios errores y el de mis seguidores, también he reforzado las capacidades de dirigir grupos, captar oportunidades, motivar al grupo a alcanzar el éxito en cada actividad emprendida y a realizar cambios en la cultura de la organización, tanto así, que he afrontado situaciones realmente inesperadas para mi, por el hecho de ser una persona pro-activa. En mi organización se desarrolla un tipo de liderazgo autoritario por formalidad, pero que en la práctica se observa un liderazgo instrumental en la mayoría de los departamentos.
4.- Cómo mejorar el liderazgo en los proceso del que soy Co-dueño?
Actualmente la División a la que pertenezco se encuentra en pleno proceso de desarrollo de los manuales de funciones y procedimientos, tratando de dar formalidad a las actividades que básicamente se deben realizar. En la mayoría de los casos, existe un conjunto de normativas que delimitan el área de desempeño de un empleado, es decir, lo que debe hacer, más sin embargo, son escasas las empresas y organizaciones que oportunamente pueden orientar las funciones de un empleado, indicándole al mismo cómo lo debe hacer y con qué recursos cuenta. Debido a esto, se hace dificultoso medir el desempeño de los subordinados y por ende, ser ese tipo de líder ideal. Debido a esta situación, se ha dado paso al desarrollo de la creatividad de cada uno de los subordinados, motivándolos al desarrollo de proyectos personales por cada mes y que contribuyan al logro de los objetivos de la División, permitiendo así el desarrollo de en un liderazgo democrático.
5.- Artículos ubicados en Internet.
El creador de este artículo señala que entre los peligros que acechan al líder y que pueden determinar que su influencia sobre la empresa pueda llegar a ser negativa, se encuentran: el endiosamiento, perder el contacto con la realidad, quedar obsoleto, complacencias y la pérdida de motivación.
http://www.portalcursos.com/Liderazgo/Lecc-30.htm
Por lo general y en la mayoría de los cursos relacionados con la Gerencia, hacen énfasis en los estudios del Líder y los tipos de Liderazgo. En el presente artículo, interesantemente se exponen las cualidades que caracterizarían a un anti-líder, señalando algunas de las más relevantes como: soberbio, incumplidor, temeroso, apagado, deshonesto y falta de visión.
En este artículo de denota que los directivos han de ser hábiles en la gestión del personal y deben desarrollar destrezas entre sus empleados para incrementar su rendimiento. Para conseguir esta actividad es necesario que esté dispuesto a modificar los hábitos y moldearlos en función de los trabajadores. Las conductas que debe reorientar son las siguientes: Liderazgo, representatividad, comunicación, negociación, toma de decisiones y auto-control.
El enlace nos conduce a un artículo donde se presentan ideas novedosas para que el líder potencie la visión para alcanzar sus objetivos, siendo esta entendida como la definición del futuro que se quiere alcanzar, la cual es construida sobre los deseos más elevados para llegar precisamente a ese lugar donde se quiere pasar el resto de los días.
http://www.comunae.com/profesional/liderazgo/reportajes/reportaje_488.php
Bibliografía
Diccionario de Administración y Finanzas.
J.M. Rosemberg.
Editorial Océano 1.999. España.
Pág. 244 y 245
El Líder Carismático: un modelo para desarrollar cambios organizacionales exitosos.
Jay Conger.
Ed. Mc Graw Hill – 1.995
Liderazgo: el arte de convertirse en ejecutivo.
Philip Crosby.
Ed. Mc Graw Hill – 1.990 – México
Fundamentos de Administración
Munch Galindo – García Martínez
Ed. Trillas – 1.993 – México.
Pág. 155
Principios de Administración
George Terry - Stephen Franklin
Ed. CECSA – 1.986 – México.
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Última actualización: 30.09.2004
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