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El sentiment analysis o también conocido como opinion mining hace referencia y está relacionado con el área del procesamiento del lenguaje natural. Uno de sus objetivos dentro de la lingüística computacional, es conocer qué es lo que quiere transmitir un usuario en relación con un tema determinado y el enfoque que quiere darle; con otras palabras, poder determinar su comportamiento, conocer su circunstancia personal en el que se encuentra el usuario al escribir y conocer cuál es la sensación que quiere transmitir a los demás lectores o usuarios.
El sentiment analysis también es utilizado para tratar de conocer qué es lo que piensan y opinan los lectores sobre un texto o tema concreto, es evidente que no solo interesa la opinión del autor. Se quiere conocer la opinión que tienen los ciudadanos sobre los blogs, los comentarios que se realizan en ellos o las noticias que circulan por la Web. Gracias al sentiment analysis se podrá trabajar con estas opiniones y poder conocer lo que piensan respecto a determinados productos que hayan adquirido o a servicios que hayan utilizado, con el fin entre otras cosas de hacer comparaciones o evaluar productos.
Página creada por: Sara Alonso Mena
Para la asignatura: Sistemas Avanzados de Recuperación de Información
Centro: Universidad Carlos III de Madrid
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Última actualización: 6 de mayo de 2009