¿Que es Comercio
Electronico?
Las virtudes de la revolución en
Internet han traído consigo diversas maneras de hacer negocios
electrónicos a través de esta red de redes que está
distribuida en todo el planeta. Es por ello, que las
necesidades del cambio y las nuevas tecnologías se unen para
revolucionar la forma en que se llevan a cabo los negocios.
La competitividad a nivel mundial y las expectativas
de los consumidores, caracterizan en cierta forma, la manera
en que las organizaciones están cambiando al modificar las
estructuras antiguas de organización, y dejando a un lado la
brecha divisoria y selectiva entre suministradores, clientes,
proveedores, y entre las mismas áreas internas. Es el comercio
electrónico lo que hace posible estos cambios a escala global,
no sólo de manera externa, sino haciendo más flexibles las
operaciones internas.
Hoy en día los procesos
comerciales sobrepasan límites, y es de esta manera que el
Comercio Electrónico nace como una nueva herramienta para los
negocios que provee de oportunidades a los empresarios.
El Comercio Electrónico es la forma propia de Internet
en la que se realizan transacciones financieras o económicas,
y se mantienen relaciones comerciales de manera directa entre
comprador y vendedor. Las partes que se ven involucradas en el
Comercio Electrónico, se conectan a través de redes de
telecomunicaciones y equipos de cómputo.
Organizaciones e individuos, aprovechan hoy en día, la
rapidez con la que se pueden realizar las adquisiciones de
cualquier producto o servicio, y la posibilidad de accesar a
los mismos sin que la distancia, el tiempo y los costos lo
limiten. De esta manera, el Comercio Electrónico permite tener
acceso al mundo de la información, logrando desaparecer
distancias reales y entrar a un espacio global.
El
Comercio Electrónico ha permitido que consumidores de todo el
mundo puedan comprar bienes y servicios diversos, que van
desde un seguro de vida o software, hasta dulces o flores. No
se tiene que viajar de tienda en tienda, haciéndose más fácil
la compra y la selección del artículo o de los servicios que
más se acomoden a nuestras necesidades.
El
Comercio Electrónico toma parte en un mercado, donde quienes
se ven involucrados en la transacción (consumidores,
proveedores, clientes, empresas, suministradores de
tecnología, gobiernos, etc.) pueden satisfacer sus necesidades
electrónicamente, y se desenvuelven en un medio de operaciones
y de transacciones que van desde el contacto del cliente y del
proveedor inicial, hasta la compra-venta electrónica con el
consumidor final.
Esta nueva modalidad de realizar
negocios, se desenvuelve en un medio en el que se han
desarrollado sistemas de seguridad para garantizar la
transferencia de datos confidenciales (número de tarjeta de
crédito, domicilio o la empresa, gasto de la compra, costo,
etc). Son dos los tipos de tecnologías las que garantizan la
seguridad del comercio electrónico, Secure Sockets Layer (SSL)
y Secure Electronic Transaction (SET). Ambas tecnologías
encriptan (codifican) la información de compra antes de ser
enviada a través de internet.
Cualquier transacción
financiera se realiza de la cuenta del proveedor o
suministrador del producto o servicio, a la cuenta del
consumidor o cliente que lo adquiere y viceversa. La
transacción se lleva a cabo automáticamente a través de
entidades bancarias que intervienen para validar la
información de las tarjetas de crédito y los datos que
intervienen en la compra – venta.
Conclusión
Nuevas y viejas firmas se enfrentan hoy en día, a un
mundo complejo donde el poder computacional, los procesos y
las telecomunicaciones, implican nuevas oportunidades en los
negocios, así como un cambio ante el paradigma del comercio
actual.
Por lo tanto, para competir en un mercado
global, es esencial que las empresas implementen sus bases de
información y sistemas de comunicación en internet, evitando
limitarse a un solo mercado y entrando a un mundo de nuevas
oportunidades como son: presencia global, aumento de la
competitividad, personalización masiva, cadenas de entrega más
cortas o inexistentes, disminución de los costos, nuevas
oportunidades de negocios, elección global, calidad de
servicio, respuesta rápida a las necesidades, disminución de
precios, ...y todo está por descubrirse
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