APUNTES DE  CALIDAD  TOTAL
DEL  MAESTRO  GILBERTO HAZAS
CURRICULUM
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BIBLIOGRAFIA DE LA CALIDAD TOTAL Y LA PRODUCTIVIDAD
ANTECEDENTES DE LA CALIDAD TOTAL
VISION HISTORICA DE LA CALIDAD TOTAL
FILOSOFIA DE LA CALIDAD TOTAL
SURGIMIENTO DE LA CULTURA DE LA CALIDAD
PANORAMA DE LA CALIDAD TOTAL
PRINCIPALES PENSADORES DE LA CALIDAD TOTAL
IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE CALIDAD
NORMAS  ISO 9000
VISION DE LA IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA EN LA CALIDAD
LA ACCION CORRECTIVA
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LA CALIDAD DEL SER
PRINCIPALES TEORIAS DE LA CALIDAD TOTAL
FECHA DE ACTUALIZACION: DICIEMBRE  de 2008

TEMAS GENERALES
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CONCLUSIONES DE LAS TEORIAS
AL FINAL  SE MENCIONA LA FUENTE DE DATOS Y LA BIBLIOGRAFIA CORRESPONDIENTE