Universidad Yacambú

Dirección de Posgrados Virtuales

Trabajo No 1:

Reflexiones sobre el LIDERAZGO

Asignatura: Gerencia.

Profesor: Ángel Olivera.

Alumna: Reina Mendoza.

C.I.: 11.784.665

1. Definición Personal de Liderazgo.

El liderazgo es un proceso que involucra a un grupo de personas, en donde a una de ellas se le da el poder para dirigir las acciones del grupo influyendo en las conducta de cada uno de los integrantes para el logro de los objetivos. El poder puede surgir espontáneamente en grupos informales o dado mediante autoridad en los grupos formales. Analizando cada grupo como un todo, el liderazgo debe ser aceptado por todos los integrantes (o por mayoría), bien sea por la voluntad propia de cada uno de ellos (que sería un estado ideal) o porque se hayan sido coercionados a través de la utilización de la fuerza. Desde el punto del vista de la persona que ejerce el liderazgo (el líder), existen cualidades propias que lo identifican, la principal es la actitud. El líder lucha constantemente por tratar de mantener y defender sus convicciones e ideales a pesar de los obstáculos. Tan importante es también la responsabilidad de estar conciente de que cada paso dado, guiará al grupo a la consecución de los objetivos o a su destrucción. El líder debe tener una visión amplia de los entes y procesos que le dan vida a su grupo. Como éste está compuesto por personas, debe lograr un estado de equilibrio para subsanar los conflictos internos entre las partes que componen. Debe lograr que sus integrantes confíen en la decisiones que se toman. Debe estar conciente de los recursos con los que cuenta, tanto humano, como presupuestario, tecnológico, de tiempos, etc., y hacer una utilización óptima de ello. Debe estar conciente del status real del grupo y del status deseado hacia donde quiere llegar

2. ¿El Líder nace o se hace? Análisis de la Posición de tres (03) autores. Posición Personal.

a. Manuel Barroso – “Meditaciones Gerenciales” –Pág. 186 y 194.

“... El líder necesita conocer sus mapas personales adquiridos durante su infancia y seleccionar los paradigmas para cumplir con su cometido ...” . “... Ser líder exige disciplina, compromiso, flexibilidad, sentido común y sobre todo mucha práctica e información...”.

Este autor enfatiza en el resto del texto que un líder va adquiriendo destrezas y habilidades en la medida de su experiencia y preparación.

b. James Stoner – Administración – Cap. 17. Liderazgo.

“... El primer esfuerzo sistemático realizado por sicólogos y otros investigadores para entender el liderazgo fue un intento por definir las características personales de los líderes. Este enfoque presuponía que los líderes tiene todos ciertos rasgos innatos. Este enfoque sigue gozando de popularidad entre los legos (religiosos), pero no entre los investigadores profesionales...”

El autor muestra la tendencia sobre las posiciones contemporáneas de si el líder nace o se hace. No es su posición.

c. Simung Freud – Enfoque psicoanalíti

“... Para entender el porqué algunas personas llegan a ser líderes, es preciso adoptar una posición psicoanalítica. Gran parte de la conducta humana adquiere forma en razón de los esfuerzos del inconsciente para satisfacer necesidades e impulsos insatisfechos. En otras palabras, quizás no sepamos porqué hacemos lo que hacemos. De hecho, gran parte de la conducta humana tiene su origen en las primeras experiencias de la infancia que son difíciles de recordar...”Este enfoque quiere resaltar que el líder no nace, se hace.

d. Punto de vista personal. ¿ El líder nace o se hace?

Sin haber realizado ningún tipo de investigación, consideraba que el líder era una combinación de condiciones innatas con adquiridas, sin embargo, luego de documentarme acerca de los avances científicos y psicológico, llego a la conclusión que el líder se hace. Las características fundamentales del líder son el carácter y los valores. Éstos se van alimentando en la medida que se adquiere la experiencia. Dado que dos personas pueden reaccionar de diferentes maneras al mismo estímulo, algunas personas son impulsadas a hacerse notar (líder), otros a ser seguidores. Aunque existen ciertos estereotipos donde el líder debe poseer condiciones innatas, tales como: la inteligencia, la personalidad, el carisma; no necesariamente se cumplen en todos los caso. Considero que una persona “promedio” cuenta internamente con las herramientas para llegar a se un líder, sólo que se debe desarrollar la actitud y la responsabilidad para asumir dicho rol, el resto puede venir como consecuencia.

3. Tipos de Liderazgo. Análisis de la Posición de tres (03) autores. Posición Personal. Tipo de Liderazgo en el proceso del que son Condueños.

a. Hersey y Blanchard - Liderazgo Situacional.

El estilo de liderazgo más eficaz varia de acuerdo con la “disposición” de los seguidores. La disposición es el deseo de superación, la voluntad para aceptar responsabilidades y la capacidad, las habilidades y la experiencia relativas a las tareas. Las metas y los conocimientos de los seguidores son variables importantes para determinar el estilo de liderazgo efectivo.

Se consideran cuatro fases por las que pasa el líder de acuerdo al desarrollo de los subordinados. Fase 1: Seguidores reciben instrucciones y se familiarizan con las reglas y los procedimientos. Fase 2: Los seguidores continúan aprendiendo sus responsabilidades, el líder adquiere más confianza, existe mayor relación; se busca fomentar la realización de mayores esfuerzos. Fase 3: Seguidores tienen mayor capacidad y motivación a la superación, se dan mayores responsabilidades. El líder ya no dirige tanto. Fase 4: Seguidores son cada vez más autónomos.

b. Stephen Covey – Liderazgo Centrado en principios.

Este enfoque sugiere que el liderazgo se da en cuatro niveles, de adentro hacia fuera comenzado por la interioridad del líder. La clave es fundamentar el comportamiento del líder en principios correctos para desarrollar el poder interior. Nivel 1 Personal: Se refiere a la relación consigo mismo, basada en el carácter y capacidad. Nivel 2 Interpersonal: Se refiere a su relación con los demás, basada en la confiabilidad, donde se maneja una comunicación abierta, empatía, sinergia e interdependencia productiva. Nivel 3 Gerencial: Aceptar la responsabilidad de que otros realicen una determinada tarea, se trata de lograr en los seguidores procesos de auto-revisión y auto-control, considerando convenios establecidos previamente entre las partes. Nivel 4 Organizacional: Organizar a las personas para crear una estructura y definir funciones que sean de interés para todos.

c. Bernand Bass – Liderazgo transformador.

Estudió la teoría del liderazgo transformador, analizó dos tipos de conducta, la conducta transaccional y la transformadora. En la primera, el líder determina lo que deben hacer sus seguidores para alcanzar los objetivos de la organización y los suyos propios, clasifican dichos requisitos y generan la confianza en el grupo para el logro. En la segunda, el líder motiva para hacer más de lo que originalmente se esperaba, se valoran las tareas, aumenta el nivel de realización. El líder para producir consecuencias importantes debe usar su visión personal y su energía para inspirar a sus seguidores.

d. Posición Personal (Tipos de liderazgo).

Tan importante como el estudio de las organizaciones es el estudio del liderazgo. Diferentes disciplinas (Administración y Sicología) analizan ciertos enfoques para explicar la mejor manera en que puede conducirse un grupo. De acuerdo a la tendencia (o moda) se sugieren uno u otro. No todo está escrito sobre el liderazgo, sobre todo porque se tratan del estudio de rasgos subjetivos de las personas. Seguramente existirán más enfoque, pero lo más estudiados son: Contingente (Situacional, Laboral), Centrado en Principio (Interioridad del Líder), Según el poder que ejerce (autoritario, democrático, etc.), Centrado en las virtudes (basados en la personalidad) y otros.

e. Tipo de Liderazgo en el proceso del que son Co-dueños.

Proceso: Gerencia de Proyecto en la consultora MCS.

MCS implanta en sus clientes el sistema de información SAP, en un lapso corto de aprox. seis meses, los integrantes del equipo se rotan con cada proyecto, los recursos, plan y tiempo del proyecto se definen al comienzo. Siendo esta la naturaleza y considerando el enfoque situacional dado por Hersey y Blanchar, las fases que se logran son la Fase 1, en donde a todo el equipo se les da las directrices, normas, procedimientos, el alcance y el establecimiento de las responsabilidades de cada integrante. Posteriormente, observa el cumplimiento de la fase dos, en donde los consultores aprenden y ejecutan activamente las tareas asignadas, existen una relación estrecha entre el consultor y el gerente de proyecto en la revisión y cumplimiento de las actividades. La partes más fuerte es en la entrada en productivo, donde el control de las tareas se hace bien minucioso y detallado.

4. ¿Cómo mejorar el Liderazgo en el Proceso del que son Co-dueños? (Si actualmente no están trabajando, en la organización donde se desempeñaban anteriormente).

Debido a que los tiempos de implementación son muy cortos y a la necesidad de “reducir sus costos” y el tamaño de la empresa, MCS no ha dedicado tiempo en la formación de nuevos líderes. Esto ha traído como consecuencia tener alta rotación de personal causada por la desmotivación generada por la ausencia de un plan de carrera para los consultores. Por otra parte, MCS se ha visto en grandes apremios en vista de lo difícil que es conseguir personal calificado, lo que le ha llevado a gastar grandes sumas de dinero en la negociación con los nuevos empleados. Dada esta misma escasez de personal, se tiene que ser muy tolerante a la hora de exigir las responsabilidades, porque lo más importante es mantener al personal. La gerencia está obligada a actuar en un tono “conciliador y negociador” y no uno más agresivo, lo cual es muy negativo para la compañía.

Un posible planteamiento para mejorar esta situación es considerar dentro del plan anual de la compañía los recursos necesarios para aperturar planes de capacitación en las áreas funcionales, en las áreas gerenciales y en el área de servicio al cliente. Contratar personal recién egresado de las universidades que no haya adquirido vicios laborales y crear programas de acompañamiento (mentores) y de evaluaciones periódicas de crecimiento. La gerencia debe tomar un estilo más carismático y objetivo, donde pueda generar más sentido de pertenencia y un mayor grado de compromiso. Debe generar más seguridad.

5.Infografía.

http://www.liderazgoymercadeo.com/liderazgo_tema.asp?id=5

Esta página da un breve bosquejo de cómo ven los empleados a sus jefes y viceversa. En la parte inferior hace una definición del liderazgo, distinguiendo los elementos que lo conforma (seguidores, poder, influencia, valores). También habla sobre su importancia y las últimas tendencias.

http://www.inteligencia-emocional.org/aplicaciones_practicas/ie_en_el_liderazgo.htm

Es un link que combina la investigación de los conceptos de liderazgos asociados al de la inteligencia emocional. Se mencionan las cualidades de líder, Adicional resume algunas prácticas gerenciales modernas en la Administración Pública.

http://www.manapro.com/manapro/sitecft/index.asp?spg_id=24

Es un site para promocionar la realización de cursos e línea relacionados con específicamente con “el liderazgo”, tales como: “El líder como impulsor”, “El líder como modelo”, “Liderazgo Cultural y Organizacional”.