Universidad Yacambú
Dirección de Posgrados Virtuales
Trabajo
Nro. 4
Estados
Neurofisiológicos:
¿Poder
o no poder? He allí el Dilema
Asignatura: PNL.
Profesor: Fausto Izcaray.
Alumna: Reina Mendoza.
C.I.: 11.784.665
Precisar Objetivos y Expectativas.
Actividad 1 - Marco de culpabilidad
1.
Selección de un problema de mediana importancia (Paso
1)
Atraso en las definición de los requerimientos de
programación en el proyecto de Maturín.
2. Preguntas
y Respuestas (Paso 2):
.1
¿Qué está mal ?
La baja productividad del equipo y
los altos costos inherentes. Al no poder entregársele “la materia prima” para
sus tareas no pueden darse los productos del sistema (programas adaptados a las
necesidades).
.2
¿Por qué tengo este problema?
Por aceptar más
responsabilidades de las que mi tiempo me permite. Esto ocasiona que la ruta
crítica del proyecto sea afectada directamente, pues la base para avanzar es la elaboración de los requerimientos
ABAP, éstos dependen directamente de mí y no le he dedicado la cantidad de tiempo
que debería.
.3
¿Cuánto tiempo lo he tenido?
Desde antes del inicio del proyecto (01 de diciembre
de 2003).
.4
¿En qué forma esto me limita?
Me limita en el sentido de no tener un plan estimado
“realista”. No se con exactitud cuando
se terminarán las actividades y si dará tiempo de hacerlas bien.
.5
¿Qué es lo que este problema me impide y que yo quisiera
hacer?
Este problema me impide cumplir las fechas con la que
estamos obligados según contrato y manejarme con el presupuesto de gasto
asignado inicialmente.
.6
¿De quién es la culpa de que yo tenga este problema?
En primer lugar, es culpable directamente mi jefe,
pues conociendo todas mis responsabilidades, el tiempo del que se dispone y el
riesgo, continua delegando en mí muchísimo más cosas. En segundo lugar, yo por comprometerme con otras cosas, por
ejemplo, inscribirme en dos materias de la universidad, sin hacer un cálculo
exacto del tiempo que me llevaría.
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¿Cuándo fue el peor momento en el que experimenté este
problema?
Justamente en esta semana, se me unieron todas las
actividades. Había revisión de
proyecto, por lo tenía que tener actualizado el plan de proyecto, de
presupuesto y de recursos; los
programadores necesitaban más requerimientos para continuar trabajando,
necesitaban probar los escenarios para poder liberarlos, etc. Por otra parte están culminando las materias
y debía entregar todos los trabajos que tenía retrasados y además, proyectos
personales con mi familia (como la remodelación de la cocina).
3.
Descripción de la experiencia (Paso 3):
La sensación que tuve al momento realizar la
actividad, fue de angustia, preocupación y temor. El cuadro que me llegó a la memoria, fueron las “puestas en vivo”
con otros proyectos, éstos son los momentos más fuertes y estresantes. Los temores crecen aún más cuando se sabe
que a la fecha, faltan muchas cosas por
terminar y probar. La angustia es
precisamente porque cumplo varios roles, aparte de ser la gerente del proyecto,
soy la consultora integral que maneja el conocimiento técnico de todos los
módulos a implantar. Muchas cosas dependen de mí. Me preocupa mi propia resistencia, serán tiempos muy exigentes,
tanto físico, mental como emocionalmente.
Actividad 2 - OREO
1.
Objetivo (¿Qué quiero?).
Terminar la definición de todos los requerimientos de
programación del proyecto de Maturín, dar prioridad para su desarrollo y
asignárselo a los programadores.
2.
Realidad Actual.
a.
En contraste con el objetivo, ¿Cual es la verdad ahora?
R: A la fecha
deberían estar terminados todos los requerimientos sin embargo, sólo se tiene
aproximadamente el 20% concluido.
b.
¿Qué estrategia estoy utilizando que esté causando la
brecha?
El tiempo dedicado por semana para esta actividad es
muy corto para lo que la actividad amerita.
c.
¿Qué recursos están disponibles ahora?
Se tienen ya las necesidades identificadas, se tienen
los modelos y el personal que desarrollaría.
Sólo se requiere más horas / hombres de mi parte.
d.
¿Qué recursos necesito?
Tiempo.
e.
¿Qué me detiene para obtener el objetivo ahora?
Tengo otras responsabilidades que pudieran ser más
importantes, que definir los requerimientos técnicos.
3.
Evidencia de su realización
¿Cuál será
la evidencia sensorial específica?
En lo personal mostraría una actitud confiada, tranquila, segura. Concebiría en mi mente, un escenario más real de lo que podría ser la entrada en productivo.
¿Qué verán, oirán y sentirán otros
que indicará el éxito?
Los consultores, el presidente de la empresa y la gerente general del cliente, entenderían cuales serían los escenarios de procesos de negocio que tendrían que aprender primero (lo desarrollado).
¿Cuál será
la evidencia a corto plazo?
Los desarrolladores comenzarán a sentir que la lista de cosas por hacer se hace cada vez más grande.
¿Cuál será
la evidencia a largo plazo?
Cada uno estará concentrado trabajando con una mayor productividad, sabiendo que aún le quedan muchas cosas para liberar.
¿Cuál serán los efectos a largo plazo de este cambio?
Tendría la posibilidad de dedicarme más a mi rol como gerente de proyecto.
¿Qué otras
áreas de mi vida cambiarán y cómo específicamente?
Podría evaluar más a ciencia cierta, cuanto tiempo tengo para dedicar a otras áreas de mi vida (Por ejemplo, ¿Cuántas materias sería óptimo inscribir?)
¿Pudiese
haber consecuencias negativas de este cambio? (Chequeo ecológico)
Lo que se podría percibir, que se postergarían otras responsabilidades igualmente importantes.
¿Qué
haré para lograr este objetivo?
De la próxima semana, dedicaré el 90% de mi tiempo laboral a la elaboración de los requerimiento programación.
¿Qué voy a hacer? (presupone lo
que se necesita)
Por aproximadamente dos semanas tengo que darle la máxima prioridad a esta actividad, el resto de las actividades pendientes serán atendidas en el 10% del tiempo.
¿De qué forma puedo lograrlo?
(Construir rutas múltiples para lograrlo)
Organizar muy bien las actividades cotidianas para esas dos semanas, por ejemplo, leer y responder correos, atender llamadas telefónicas, atender otros proyectos, postergar o delegar reuniones que requieran mi presencia con los clientes. Planificar por esas dos semanas jornadas de trabajo extensas e intensas.
¿Cuándo específicamente voy a
hacerlo?
En la semana del 05 al 17 de
abril.
¿Qué se puede atravesar en mi
camino?
¿Qué apoyo necesito para ser
exitosos?
Necesito cambiarle las actividades
a un consultor funcional que eventualmente me pueda sustituir en
reuniones. Necesito a un consultor
junior que me ayude a tener a disposición toda la información que necesito.
En una escala del 0 al 10 marca la
certeza del compromiso para realizar las acciones. (si es menor a 8, encuentren
otra alternativa)
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Actividad 3 – Proceso de Anclaje contigo
mismo.
En la actualidad, trabajo en una compañía de
consultoría de sistemas SAP. Formo
parte del equipo fundador. Dada la experiencia, la dedicación, el compromiso y
el entusiasmo con el he hecho mi trabajo, he pasado a formar parte muy
importante del directorio de MCS. Ésta
es una empresa mediana en cuanto a cantidad de empleados, pero maneja cifras
anuales de ingreso elevadas. Los
compromisos adquiridos mediante contratos deban ser cumplidos tanto en fechas
como en alcance, de lo contrario, las pérdidas serían enormes. En cuanto a mis funciones en la compañía,
éstas pudieran ser clasificadas según los roles ejerzo en: Directora de consultoría (Estoy a cargo de
todos los proyectos a nivel de supervisión), Gerente de Proyecto (Soy gerente
de proyecto de uno en particular, normalmente el más grande), Consultora de
Ventas y de Recaudación (Tengo conocimiento integral de los módulos de SAP,
pero soy especialista de Ventas - Distribución y Recaudación, que es el
segmento del mercado hacia donde se está dirigiendo los productos de la
empresa).
Lo que considero más exigente de mi trabajo es NO
es la cantidad de cosas por hacer, sino el deseo de mantenerme en una actitud
ecuánime, amable, cordial, respetuosa y confiable. Creo que eso es lo que me ha
ayudado a continuar y a crecer. Tratar
de mantener el optimismo y la armonía, aunque “el viento no sople a tu
favor”. He tenido muchas veces que
aprender a doblegar mi carácter para poder lograr lo que quiero de las personas
que están a mi cargo o a mi alrededor, en fin, con las que comparto.
Analizando el proceso de anclaje, tengo la sensación
de haberlo hecho continuamente a lo largo de mi carrera (sin saberlo). Mi
experiencia se relaciona con la “Meditación” u “Oración”. Es un hábito antes de acostarme, poner
música suave y canalizar todas mis energía a través de la “Oración”. La sensación de bienestar que me produce es
indescriptible para mí, el hecho de “dar gracias a Dios” por lo recibido, en
pedir por el bien de los demás (y el mío propio). Tengo la sensación de estar en un completo estado de armonía y
paz interior. Ese momento me da muchas
fuerzas cuando estoy “débil”. El
momento se intensifica cuando voy los domingos a la iglesia, en la sección de
los “cantos” y “oración”, es el momento de “máximo bienestar” esa dosis me
acompaña por toda la semana. Siempre
disparo el “Ancla”, canto los “himnos” en mis momentos fuertes, recito algún
versículo bíblico, que tenga relación con lo que estoy viviendo. Trato de mantener un ambiente armonioso
a mí alrededor (aunque a veces el clima
se torna tenso), siempre anclándome en la experiencia vivida en la iglesia.