Inducción a los Sistemas Normalizado y de Certificación de la Competencia Laboral
Relación Puesto – Función – Norma Técnica de Competencia Laboral
Formación de Evaluadores y Verificadores Internos
Diseño de instrumentos de evaluación de competencia laboral
Diseño de Programa de Capacitación bajo el enfoque de Competencia Laboral
Diseño de instrumentos de evaluación del aprendizaje
Diseño de materiales didácticos (manuales del instructor y del participante)
impartición y evaluación de cursos de capacitación
Desarrollo de Normas Técnicas de Competencia Laboral
Desarrollo de Normas de Empresa
Evaluaciones a Instructores, Evaluadores y/o Verificadores Internos
Verificación Interna a Instructores, Evaluadores y/o Verificadores Internos
Diseños de proyectos en competencia laboral
Consultoría y Asesoría en competencia laboral
ÁREA: TRANSPORTE PÚBLICO COLECTIVO
Los siguientes módulos están basados en la NTCL: Conducción del transporte público colectivo (CTUP0340.01) y tiene la opción de certificar a los participantes al curso – taller.
Módulo 1: El Operador de vehículos de transporte público colectivo (20 horas)
Módulo 2: Previsión, detección y atención de fallas menores (20 horas)
Módulo 3: Atención al usuario y conducción del vehículo (20 horas)
Módulo 4: Gestión y acreditación de la documentación requerida (10 horas)
ÁREA: ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
· Servicio Civil de Carrera
· Funciones Básicas de la Secretaría del Ayuntamiento
ÁREA: DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL
· Administración de la capacitación
· Integración del personal a la organización
· Liderazgo
· Manejo del estrés
· Trabajo en equipo
· Toma de decisiones
· Inteligencia emocional
· Manejo de conflictos
· Ética laboral o desarrollo de la capacidad ética
· Creatividad
· Transformación Organizacional
· Relaciones Humanas en el Campo Laboral
· Planeación estratégica
· Planeación de vida y carrera
· Motivación organizacional
· Comunicación efectiva en las organizaciones
· Reingeniería del proceso organizacional
· Calidad
· Ortografía
· Redacción de documentos
· Redacción de documentos
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