KALİTE VE GEREKLİ YÖNETİM TARZI:DEĞİŞİM İHTİYACI (DEMING)
TOPLAM KALİTENİN GELİŞİMİ
FARKLI KÜLTÜRLERDE KALİTE YAKLAŞIMI
ULUSAL KALİTE TÜRKİYE'DE HALEN ÇIPLAK
İKNA SANATI
STRATEJİK KALİTE VE YAYILMA SÜRECİ
KALİTE VE GEREKLİ YÖNETİM TARZI:DEĞİŞİM İHTİYACI
TKY VE YÖNETİCİLİK
KALİTE ÇEMBERLERİ
TÜRKİYE’DE KALİTE ALGILAMASI VE MÜŞTERİ ODAKLILIK
SÜREÇ YÖNETİMİ VE İYİLEŞTİRİLMESİ-I
SÜREÇ YÖNETİMİ VE İYİLEŞTİRİLMESİ-II
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNDE ÖRNEK UYGULAMALAR
KALİTE TANIMI VE KAVRAMLARI
SÜREKLİ GELİŞTİRME
KAİZENİN 7 PRENSİBİ
SUPERVISING WITH THE PERSONAL TOUCH
QUALITY CONTROL CIRCLES
SUGGESTION SYSTEM
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ VE ISO ARASINDAKİ FARK NEDİR?
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ2