UNIVERSIDAD YACAMBÚ
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA MENCIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
PROF. YAROS PEREZ
Realizado por: Ing. Nileima Tillero

INVESTIGACIÓN EN INTERNET

COMERCIO ELECTRÓNICO: DEFINICION, CARACTERISTICAS, PROCESOS Y COMPONENTES,
VENTAJAS Y DESVENTAJAS   
           


RESPUESTA A LAS PREGUNTAS



1. ¿ Que es Comercio Electrónico?
 Es todo proceso o actividad de venta y/o alquiler de bienes y/o servicios, así como transacciones en línea que se realiza a través de medios electrónicos, utilizando herramientas tecnológicas que permiten la comunicación entre las partes involucradas, que pueden ser negocios, clientes, gobierno, etc.  Es la producción, publicidad, venta y distribución de productos a través de las redes de telecomunicaciones, pero en especial las referidas al uso de Internet, medio con el cual está principalmente asociado este comercio.


2. ¿ Cuales son algunas de las aplicaciones del Comerio Electrónico?
Entre las aplicaciones existentes en el comercio electrónico tenemos: S-Mall Y osCommerce,
http://www.infortelecom.net/Sec_ProductoITEMS.asp?Id_Sec=33


3. ¿ Cuáles son las características del Comercio Electrónico ?
El comercio electrónico es un gran nivelador ya que permite que negocios diversos, pequeños o grandes, urbanos o rurales, con mucho o poco presupuesto, acerquen sus posiciones en el mercado; un mercado en formación, en el que el pequeño empresario ha de desempeñar un importante papel en estos momentos o con posterioridad será probable que quede marginado, ya que ese negocio surgirá a costa del suyo propio. También permite a los consumidores tomar sus decisiones de compra mejor informados al poder consultar catálogos on-line y comparar precios sin salir de casa.


4.¿Cuál es la importancia de Internet para el Comercio Electrónico?
http://www.visa.com.mx/nt/e-comerce/s3_tec_com1.html


5.¿Cuáles son las modalidades de Comercio Electrónico?
El comercio electrónico puede clasificarse, según los agentes que intervienen en el proceso, en: B2C: venta de productos finales al consumidor. B2B: comercio entre empresas, se establece una relación cliente-proveedor. C2C: subastas entre usuarios particulares que venden productos. C2B: agrupación de consumidores independientes para hacer pedidos grandes a empresas. A2B/C/A: Relaciones con las administraciones públicas y los ciudadanos, empresas u otras administraciones. P2P: intercambio de información entre amigos o desconocidos pero mediante una conexión directa. B2E: comunicación entre la empresa y el trabajador.


6.¿Que componentes son necesarios para el Comercio Electrónico?

1. Hardware/Servidor.
2. Conexión.
3. Software.


7.¿Que ventajas da el Comercio Electrónico para los Clientes?

1. Permite el acceso a más información
2. Facilita la investigación y comparación de mercados.
3. Abarata los costos y precios.


8.¿En que aspectos pueden decirse que existen riesgos del Comercio Electrónico?

1. Entorno empresarial y tecnológico cambiante.
2. Privacidad y seguridad. La mayoría de los usuarios no confía en el Web como canal de pago.
3. Cuestiones legales, políticas y sociales.


9.¿Cuales son los efectos del Comercio Electrónico?

1. Empresas virtuales.
2. Los vendedores pequeños acceden al mercado global.
3. Transformación de tiendas de venta al menudeo.
4. Presión sobre el servicio al cliente, el ciclo de desarrollo y los costos.
5. Estándares nuevos.


10.¿Cuales son los agentes que participan en una transacción comercial electrónica?

1. Comprador: usuario que accede al sistema para adquirir un bien o servicio.
2. Vendedor: persona física o jurídica con capacidad para comercializar un bien.
3. Infraestructura telemática: redes y equipos para interconectar a los agentes.
4. Medio de pago: tarjetas, cheque electrónico; dinero digital (E-cash); etc.
5. Centro autorizador: proveedor del servicio que intermedia y asegura la validez de la operación.
6. Bancos y entidades financieras: papel intermediador autorizando los pagos online y ofreciendo garantías de seguridad en las transacciones.


11.¿Que es el EDI?

EDI, Intercambio Electrónico de Datos, es un conjunto de procedimientos y normas que permiten la comercialización, control y registro de las actividades (transacciones) electrónicas. Es el intercambio electrónico de datos y documentos de computador a computador, en un formato estándar universalmente aceptado, que se realiza entre una empresa y sus Asociados Comerciales.


12.¿Que ventajas posee el Intercambio Electronico de Datos?

1. Reduce errores y tiempo en su resolución.
2. Reduce costos en envíos postales y electrónicos.
3. Reduce la intervención del hombre.
4. Reduce costos y riesgos en los pagos.
5. tiempo al formular órdenes de compra.


 

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